L'autorité de régulation compétente pour les services de médias audiovisuels :
Sächsische Landesanstalt für privaten Rundfunk und neue Medien (SLM) Ferdinand-Lassalle-Straße 21 04109 Leipzig Internet: https://www.slm-online.de/
Mode alternatif de règlement des conflits:
La Commission européenne fournit une plateforme pour la résolution extrajudiciaire des litiges qui est accessible sur le site https://ec.europa.eu/odr.
Nous sommes disposés, mais pas obligés, à prendre part à des procédures de règlement des litiges devant des organismes de médiation pour le consommateur.
Nous sommes membres de l’initiative "FairCommerce" depuis 23.07.2015.
Pour plus d’informations, consultez: www.haendlerbund.de/faircommerce.
